シマンテック 「ノートン・プレミアム」 遠隔操作 ウイルス駆除のページを説明

シマンテック 「ノートン・プレミアム」 遠隔操作 ウイルス駆除

ウイルス診断・駆除サービスのシマンテックが、個人向けサービ

スとして、「ノートン・プレミアム サービス」を開始しました。

これは、インターネット経由の遠隔操作によって、PC関係の問題

をサポートして解決するというサービスのようです。


★「ノートン・プレミアム」のサービスメニューとして、以下の
3種類があります。
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１：「ノートン・PCエキスパート」
PCの各種問題解決をサポートする

２：「ノートン・スタートアップ サービス」
ノートン製品のインストールを行なう

３：「ノートン・ウイルス診断・駆除サービス」
ウイルスの診断・駆除を行なう


１：ノートン・PCエキスパート
遠隔操作によりハードウェアやインターネット関連などの各種ト
ラブル解決のほか、年4回の定期点検、ノートン製品のテクニカ
ルサポートなどを提供。
料金・・・8,400円（1年間有効）。

また、1回のみ問題解決が行なえる1回版（4,200円）もあります。

２：ノートン・スタートアップ サービス
遠隔操作によりユーザーのPCにノートン製品のインストールを行
なう。
また、インストール前にはPCの最適化も実施。
料金・・・5,250円。

３：ノートン・ウイルス診断・駆除サービス
遠隔操作によりウイルスやスパイウェアの感染をチェックし、感
染している場合にはPCからウイルスやスパイウェアを駆除する。
料金・・・9,795円。

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これらのノートン・プレミアム サービスは、シマンテックの専

任スタッフがインターネット経由でユーザーのPCを遠隔操作する

ことにより、PCのトラブル対処や定期的な点検などを行なうサー

ビスです。

PCにトラブルが発生した際に、PCを販売店やメーカーに持ち込む

手間や、自宅にサポートスタッフが訪問するのを待つといった手

間が省け、遠隔ツールによる専任スタッフのサポートがいつでも

受けられる点が特徴です。


これらのサービスの対象となるOSは、Windows Vista/XPで、遠隔

操作によるサポートにはActiveXコントロールのインストールが

必要となりますので、よく詳細を確認してからご購入くださいね。


関連情報
ニュースリリース
http://www.symantec.com/ja/jp/about/news/release/article.jsp?prid=20071219_01


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